浒墅关2个kaiyun“幸福圈”入选苏州市一刻钟便民生活圈

　　kaiyun近日，苏州市第二批“一刻钟便民生活圈”名单正式公布，苏州市52个“幸福圈”入选，浒墅关南津一刻钟便民生活圈、鸿文一刻钟便民生活圈名列其中。

　　在一刻钟便民生活圈中，浒墅关人平凡而幸福的一天开始了。早晨起来，在小区门口的社区早餐店点一份热气腾腾的早点；中午饭前，到社区便民菜店挑几样新鲜食材做一顿丰盛的午餐；晚上闲暇，去社区便民代收点领取网购快递kaiyun、修理坏了的衣服拉链……浒墅关通过进一步完善家门口的社区商业，不断提升便民程度，让居民收获稳稳的满足感和幸福感。

　　鸿文社区以“便民、利民、惠民”为出发点，以“优化业态布局+构建服务闭环+引领数字生活”为重点，探索一刻钟便民生活圈创新模式。

　　依托文昌组团社区资源禀赋，鸿文社区通过深挖掘、引资源kaiyun、送服务等一系列措施，竭力满足居民各项生活需求。在全面优化辖区便民业态分布基础上，社区加强服务品牌建设，先后开展了“浒邑·鸿邻”便民服务项目、养老活动中心改造、爱心公益暑托班kaiyun、医养融合医生工作室试点、构建数字生活便民圈等系列工作，为辖区居民打造“完整业态供给+品牌项目触及”的便民服务闭环。

　　与此同时，社区还借助线上平台推出“数字生活便民圈”创新服务，为居民提供覆盖本辖区的各类线上便民业态信息，并根据其功能属性进行分类，帮助年轻业主足不出户即可享受周边便民业态服务信息，引领居民数字化便民生活方式。

　　南津社区按照“宜居、宜业、宜游、宜学、宜养”原则，强设施补圈、为居民扩圈、引服务入圈，全力打造15分钟便民生活圈。目前，辖区内包含基本保障类、品质提升类和智慧提升类服务业态共400余家，品牌连锁率达45%，让居民在家门口就能享受触手可及的便利和服务。

　　社区深入开展调研摸底，问需于民，依托“一刻钟便民生活圈”动态地图，从供给、消费、便利性等维度分析，不断完善和丰富消费场景，实现基本保障类业态全覆盖，品牌连锁餐饮等集中进驻，完善的商业业态有效丰富了社区消费供给。

　　社区聚焦共建共享，持续擦亮“津心为你”“津治有你”“津彩与你”三大项目，健全“需求、资源、项目”三张清单，打造多元服务矩阵，壮大共建单位、群团组织、社会组织等多元主体“协助圈”，围绕“一老一小一新”量身定制服务“套餐”，常态化开展“津色年华”、红领“津”成长营和新“津”梦等项目，满足全年龄层的服务需求。

　　此外，社区充分发挥互联网优势，打通线上线下融合机制，以数智化赋能一刻钟便民生活圈，不断提升服务精准化水平。社区先后新增6台智能快件箱和3台自助售卖机等智能设施，以硬件设施升级赋能群众“幸福圈”。此外，社区还搭建团购社群，居民足不出户就能享受互联网的便利；鼓励部分商铺开展“服务+”行动，以服务叠加等方式为居民提供更加方便贴心的服务，积极探索便民智慧服务平台建设。

　　建设好一刻钟便民生活圈，是增进人民福祉kaiyun、提高人民生活品质、让改革发展成果惠及更多群众的重要举措。未来，浒墅关一刻钟便民生活圈将以精准满足需求为基础，以社区创新服务为动力，以提升社区生活消费的便利性、品质化水平为目标，在改善服务民生、促进消费升级、畅通城市经济“微循环”方面发挥更加积极的作用。（浒萱 施天玲）

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